Nos cheveux humains brésiliens de qualité premium sont soigneusement sélectionnés pour offrir une texture et une durabilité exceptionnelles. Afin d’assurer une expérience client irréprochable, nous avons mis en place une politique de retour transparente et équitable.

Conditions de Retour :

Retour sous 30 jours : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

Qualité Garantie : Nos cheveux sont testés rigoureusement pour garantir qu'ils sont exempts de défauts. Si vous constatez un problème lié à la qualité, nous nous engageons à résoudre la situation rapidement, soit par échange, soit par remboursement.

Produits non éligibles au retour : Les produits personnalisés (coupe, teinture, etc.) et les articles dont l'emballage a été ouvert ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Facilité de Retour : Les retours peuvent être effectués facilement en suivant les instructions fournies avec votre commande. Les frais de retour peuvent être pris en charge en cas de défaut produit, mais seront à la charge du client pour un retour volontaire.

Nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité et à garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape.